歐氏已經(jīng)成立了完善的線(xiàn)上線(xiàn)下O2O服務(wù)體系。涵蓋了運(yùn)動(dòng)木地板的售前咨詢(xún)、售中支持及售后服務(wù)。只需一個(gè)電話(huà)或微信,就可以得到歐氏專(zhuān)業(yè)的服務(wù)。提供優(yōu)化解決方案、工程報(bào)價(jià)等,并解決客戶(hù)咨詢(xún)的所有其他問(wèn)題。
在體育館運(yùn)動(dòng)木地板施工方面,歐氏擁有遍布全國(guó)的專(zhuān)業(yè)運(yùn)動(dòng)木地板施工隊(duì)伍。所有安裝技師均經(jīng)過(guò)歐氏工程部門(mén)培訓(xùn)上崗,每一支隊(duì)伍都擁有5—10年的安裝師傅領(lǐng)銜,提供專(zhuān)業(yè)的技術(shù)指導(dǎo)和工程質(zhì)量把控,保障施工的科學(xué)盡快與安全??梢猿薪?/2/3級(jí)賽事場(chǎng)館及其他各種大中小型運(yùn)動(dòng)木地板工程。工程團(tuán)隊(duì)還定期學(xué)習(xí)行業(yè)更先進(jìn)的安裝技術(shù)和工程管理方法,并根據(jù)實(shí)際案例探討更盡快的現(xiàn)場(chǎng)施工及管理辦法。
在運(yùn)動(dòng)木地板的翻新保養(yǎng)方面,歐氏也有專(zhuān)業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。眾所周知,任何運(yùn)動(dòng)木地板在正常使用的情況下,一段時(shí)間后,木地板的表面都會(huì)留下一些不同程度的劃痕、刮痕等,已然不能繼續(xù)滿(mǎn)足專(zhuān)業(yè)運(yùn)動(dòng)的要求,也會(huì)影響運(yùn)動(dòng)體驗(yàn)和安全。歐氏從體育場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)者角度考慮,針對(duì)不同磨損程度,可提供木地板翻新、深度清潔、日常清潔養(yǎng)護(hù)等方案,客戶(hù)可根據(jù)自己的需求選擇翻新保養(yǎng)方案。
隨時(shí)隨地站在客戶(hù)的視角,為客戶(hù)提供更快捷更專(zhuān)業(yè)更具性?xún)r(jià)比的一站式服務(wù),是歐氏一直努力的方向。歐氏這樣的一站式服務(wù)給客戶(hù)帶來(lái)了便利,也讓自身得到了長(zhǎng)足的發(fā)展。從近幾年越來(lái)越多的客戶(hù)認(rèn)可并選擇了歐氏運(yùn)動(dòng)木地板可以明顯感覺(jué)到,這種一站式服務(wù)確實(shí)起到了舉足輕重的作用。